Terms of Service / Syarat Layanan
English
These Terms govern your use of Huahua, the Mandarin-learning app for iOS and Android operated by PT Huahua Edukasi Indonesia, a company registered in Indonesia ("we", "us"). By creating an account or using Huahua you agree to these Terms and to our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the app.
1. The service
Huahua helps you learn Mandarin with lessons, review, Hanzi practice, Tone Lab tone training, AI roleplay conversations (including real-time voice calls), HSK practice tests, learning games and AI feedback. Huahua is a learning aid. It is not an official examination or certification and does not guarantee any result.
2. Eligibility and your account
- You must be at least 13 years old. If you are under 18, you may use Huahua only with the permission of a parent or guardian.
- You can use Huahua without an account (as a guest), or create an account and sign in with an email address and password, Google Sign-In, or on iPhone and iPad Sign in with Apple. A guest account can only be opened from the app on the device where you created it, so link Apple or Google if you want to keep your progress when you change or reset your device. Keep your device and sign-in method secure; you are responsible for activity on your account. One account per person. Your display name is visible to other players in leaderboard and multiplayer games, so choose one that is appropriate and does not reveal private information.
- You can review and end your active sessions and delete your account at any time in Profile → Settings. See Account deletion.
3. Price, purchases and rewards
- The current version of Huahua is free to use and has no in-app purchases.
- If paid features are introduced, the price, billing period and any trial terms will be shown in the app before you buy. Purchases will be made through the Apple App Store or Google Play under their terms; subscriptions renew automatically unless cancelled in your store account before the end of the period, and refunds follow Apple's and Google's refund processes. Your free progress is kept if a paid plan ends.
- Bamboo and other in-app rewards are earned by learning. They have no monetary value and cannot be bought, sold, transferred or exchanged for money.
4. Acceptable use
Do not: break the law using Huahua; hack, probe or overload our systems; scrape or copy content with automated tools; reverse-engineer the app except where the law allows it; cheat the reward system or impersonate others; record other people without their consent; submit illegal, hateful, sexual, violent or otherwise harmful content; or try to make the AI features produce such content. We may limit, suspend or close accounts that break these rules.
5. AI features
AI roleplay, hints, feedback and scores are generated automatically and can be wrong, incomplete or unexpected. Use them as practice, not as professional, medical, legal or financial advice, and not as an official assessment. HSK practice tests are practice only and are not affiliated with the official HSK examination.
6. Your content
You keep ownership of what you create, such as your recordings and answers. You give us a limited, non-exclusive licence to store and process that content only to provide Huahua's features to you, as described in the Privacy Policy. This licence ends when the content is deleted.
App events for analytics and advertising measurement are processed as described in our Privacy Policy; you can turn them off in Settings.
7. Our content
The app, its design, lessons, audio, images and other Huahua content belong to PT Huahua Edukasi Indonesia or its licensors and are protected by law. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the app for your own non-commercial learning. You may not copy, sell or redistribute Huahua content.
8. Changes and availability
We improve Huahua regularly and may add, change or remove features. We try to keep the service available and your progress safe, but we cannot promise that it will always be uninterrupted or error-free.
9. Ending use
You can stop using Huahua and delete your account at any time. We may suspend or end your access if you seriously or repeatedly break these Terms or the law, or if we must do so for legal reasons. When possible we will tell you why.
10. Disclaimers and liability
Huahua is provided "as is" and "as available". To the extent permitted by law, we give no warranties beyond those stated in these Terms, and PT Huahua Edukasi Indonesia is not liable for indirect, incidental or consequential damages arising from your use of the app. Nothing in these Terms limits rights or liability that cannot be limited under Indonesian law, including Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection.
11. App Store and Google Play
These Terms are between you and PT Huahua Edukasi Indonesia, not Apple or Google. If you downloaded Huahua from the Apple App Store, Apple's Licensed Application End User License Agreement also applies; Apple has no obligation to provide maintenance or support for the app, and Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms. We, not Apple, are responsible for the app and for handling any claims about it. Your use of Google Play is subject to Google's terms.
12. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Please contact us first so we can try to resolve any issue. Disputes that cannot be settled amicably will be resolved by the competent courts of Indonesia, without affecting any consumer rights you have under Indonesian law.
13. Changes to these Terms
We may update these Terms when the app or the law changes. We will show the new effective date on this page and, for significant changes, tell you in the app. If you keep using Huahua after a change takes effect, the updated Terms apply.
14. Contact
PT Huahua Edukasi Indonesia — admin@huahualearning.com
Bahasa Indonesia
Syarat ini mengatur penggunaan Huahua, aplikasi belajar Mandarin untuk iOS dan Android yang dioperasikan oleh PT Huahua Edukasi Indonesia, perusahaan yang terdaftar di Indonesia ("kami"). Dengan membuat akun atau memakai Huahua, kamu menyetujui Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, jangan gunakan aplikasi ini.
1. Layanan
Huahua membantumu belajar Mandarin melalui pelajaran, ulasan, latihan Hanzi, latihan nada Tone Lab, percakapan roleplay AI (termasuk panggilan suara langsung), tes latihan HSK, permainan belajar, dan umpan balik AI. Huahua adalah alat bantu belajar, bukan ujian atau sertifikasi resmi, dan tidak menjamin hasil tertentu.
2. Syarat usia dan akunmu
- Kamu harus berusia minimal 13 tahun. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, kamu hanya boleh memakai Huahua dengan izin orang tua atau wali.
- Kamu bisa memakai Huahua tanpa akun (sebagai tamu), atau membuat akun dan masuk dengan alamat email dan kata sandi, Google Sign-In, atau di iPhone dan iPad dengan Sign in with Apple. Akun tamu hanya bisa dibuka dari aplikasi di perangkat tempat akun itu dibuat, jadi tautkan Apple atau Google jika ingin progresmu tetap tersimpan saat berganti atau mereset perangkat. Jaga keamanan perangkat dan metode masukmu; kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu. Satu akun untuk satu orang. Nama tampilanmu terlihat oleh pemain lain di permainan papan peringkat dan multipemain, jadi pilih nama yang pantas dan tidak mengungkap informasi pribadi.
- Kamu dapat meninjau dan mengakhiri sesi aktif serta menghapus akun kapan saja di Profil → Pengaturan. Lihat Hapus akun.
3. Harga, pembelian, dan hadiah
- Versi Huahua saat ini gratis dan tidak memiliki pembelian dalam aplikasi.
- Jika fitur berbayar diperkenalkan, harga, periode tagihan, dan ketentuan uji coba akan ditampilkan di aplikasi sebelum kamu membeli. Pembelian dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play sesuai ketentuan mereka; langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan di akun toko sebelum periode berakhir, dan pengembalian dana mengikuti proses Apple dan Google. Progres gratismu tetap tersimpan jika paket berbayar berakhir.
- Bambu dan hadiah lain di aplikasi diperoleh dengan belajar. Hadiah tersebut tidak memiliki nilai uang dan tidak dapat dibeli, dijual, dipindahkan, atau ditukar dengan uang.
4. Penggunaan yang wajar
Jangan: melanggar hukum dengan Huahua; meretas, menguji celah, atau membebani sistem kami; mengambil atau menyalin konten dengan alat otomatis; membongkar aplikasi kecuali diizinkan hukum; mengakali sistem hadiah atau menyamar sebagai orang lain; merekam orang lain tanpa persetujuan mereka; mengirim konten ilegal, kebencian, seksual, kekerasan, atau konten berbahaya lainnya; atau berusaha membuat fitur AI menghasilkan konten semacam itu. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menutup akun yang melanggar aturan ini.
5. Fitur AI
Roleplay, petunjuk, umpan balik, dan skor AI dibuat secara otomatis dan bisa keliru, tidak lengkap, atau tidak terduga. Gunakan sebagai latihan, bukan sebagai nasihat profesional, medis, hukum, atau keuangan, dan bukan sebagai penilaian resmi. Tes latihan HSK hanya untuk latihan dan tidak berafiliasi dengan ujian HSK resmi.
6. Kontenmu
Kamu tetap memiliki apa yang kamu buat, seperti rekaman dan jawabanmu. Kamu memberi kami lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menyimpan dan memproses konten tersebut hanya untuk menyediakan fitur Huahua bagimu, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Lisensi ini berakhir saat konten dihapus.
Peristiwa aplikasi untuk analitik dan pengukuran iklan diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi; kamu dapat menonaktifkannya di Pengaturan.
7. Konten kami
Aplikasi, desain, pelajaran, audio, gambar, dan konten Huahua lainnya adalah milik PT Huahua Edukasi Indonesia atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Kami memberimu lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memakai aplikasi ini bagi pembelajaranmu sendiri yang non-komersial. Kamu tidak boleh menyalin, menjual, atau menyebarluaskan konten Huahua.
8. Perubahan dan ketersediaan
Kami rutin mengembangkan Huahua dan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur. Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan progresmu tetap aman, tetapi kami tidak dapat menjamin layanan selalu tanpa gangguan atau bebas galat.
9. Berhenti menggunakan
Kamu bisa berhenti memakai Huahua dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri aksesmu jika kamu melanggar Syarat ini atau hukum secara serius atau berulang, atau jika kami wajib melakukannya karena alasan hukum. Bila memungkinkan, kami akan memberitahukan alasannya.
10. Penafian dan tanggung jawab
Huahua disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan di luar yang tercantum dalam Syarat ini, dan PT Huahua Edukasi Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan aplikasi. Tidak ada bagian Syarat ini yang membatasi hak atau tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi menurut hukum Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
11. App Store dan Google Play
Syarat ini berlaku antara kamu dan PT Huahua Edukasi Indonesia, bukan Apple atau Google. Jika kamu mengunduh Huahua dari Apple App Store, Licensed Application End User License Agreement milik Apple juga berlaku; Apple tidak berkewajiban menyediakan pemeliharaan atau dukungan untuk aplikasi ini, dan Apple beserta anak perusahaannya adalah pihak ketiga yang berhak atas Syarat ini. Kami, bukan Apple, yang bertanggung jawab atas aplikasi ini dan atas penanganan klaim terkait aplikasi. Penggunaan Google Play tunduk pada ketentuan Google.
12. Hukum yang berlaku dan sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat berusaha menyelesaikan masalahmu. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di Indonesia, tanpa mengurangi hak konsumen yang kamu miliki menurut hukum Indonesia.
13. Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat ini jika aplikasi atau hukum berubah. Kami akan menampilkan tanggal berlaku terbaru di halaman ini dan, untuk perubahan penting, memberitahumu di aplikasi. Jika kamu tetap memakai Huahua setelah perubahan berlaku, Syarat yang diperbarui berlaku bagimu.
14. Kontak
PT Huahua Edukasi Indonesia — admin@huahualearning.com